中国联通客户俱乐部为钻石卡会员提供全国联通机场、火车站贵宾服务,避开嘈杂的大厅,给您一个悠闲、轻松的休息环境,专享的贴心服务,彰显您尊贵身份。
【服务规则】
1.钻石卡会员在有效期内可持卡免费使用10次全国范围贵宾服务,超过免费使用次数后,每次使用机场服务扣减1000积分,其他非机场类服务扣减600积分,积分不足则不提供服务。
2.原则上只限钻石会员本人使用,如确实需要,每人每次最多可携带不超过2名随行人员,随行人员使用次数累计计入会员本人的免费使用次数,超过免费使用次数后,按上述标准扣减相应积分,积分不足则不提供服务。
3.上海虹桥、浦东机场贵宾服务为每人每次2小时,超过2小时需另行再次扣减免费次数或积分。
【服务流程】
钻石卡会员本人持有效期内会员卡,通过会员身份验证后,可享受相应的机场、火车站贵宾服务。
【服务贴士】
1.为保障您的服务,请您在使用外地联通机场、火车站贵宾服务前,务必致电当地10010服务热线咨询具体服务内容和详细使用方式。(上海本地火车站贵宾服务暂未开放)
2.如您的会员卡遗失尚未补好而又急需使用机场服务,请您务必提前24小时致电10018VIP客服专线进行机场服务预约,告知您的姓名、会员卡卡号、需使用的机场名称、出行日期、航班号及起飞时间、联系电话等,以便为您安排机场贵宾服务,并请您本机发送VIP至10018获得会员认证短信并保留,到机场后向服务人员出示。
3.您可通过短信认证方式享受上海本地机场贵宾服务(请您提前本机发送VIP至10018获得会员认证短信并保留,到机场后向服务人员出示短信即可)。
4.如因不可抗力因素或机场客观原因(如接待国家元首、机场改建等)关闭贵宾厅导致客户无法正常享用VIP贵宾服务,敬请客户谅解。
【上海机场贵宾服务简介】
1.浦东机场服务点:T1航站楼国内1号贵宾厅、T2航站楼国内73号贵宾厅。
2.虹桥机场服务点:T2航站楼V1贵宾厅(近25、26号登机口)。

虹桥T2航站楼指示图

虹桥T2航站楼V1贵宾厅
【外地机场贵宾服务简介】
1.南京禄口国际机场贵宾厅位置:在离机场候机楼一公里处,有机场要客VIP指示牌(岔路口)沿右行驶道进入一楼机场VIP服务中心,经过安检后由机场服务人员引导您进入贵宾厅。
2.武汉天河国际机场贵宾服务需提前预约,请务必于到达机场前至少三个小时拨打武汉当地10010热线(027-10010)进行预约,告知您的姓名、会员卡卡号、有效身份证件号码、航班号及起飞时间、联系电话等相关信息,以便为您联系机场安排贵宾厅。如未提前三小时预约,机场将不提供机场贵宾服务。
3.广州白云机场贵宾厅使用流程:安检前至国内出发厅1号门C岛14号柜台,出示会员卡及南航机票后进行服务登记,为客户代办登机牌、行李托运;安检后享受南航贵宾休息厅服务。
4.成都双流机场贵宾厅使用流程:安检前持登机牌及会员卡至国内出发一号门内侧贵宾接待站办理商务头等舱服务手续,然后客户持《商务头等舱服务》安检联通行头等舱安检,再持贵宾休息联进入指定贵宾厅候机。
12、电子会刊赠送服务
【服务内容】我们为您提供了免费的电子会刊,您只要登录www.bestinwo.com就可以免费下载会刊《沃杂志》,掌握最新生活信息。
13、健康服务
【服务内容】您可通过拨打116114享受健康咨询服务、本市指定医院寻医问诊等服务。
14、汽车服务
【服务内容】我们为您提供车辆清洗、3M打蜡、18项安全检测、全程理赔以及上海市内(除崇明)24小时紧急救援等服务。钻石卡VIP客户可发送短信“WOQC+
车牌号”(仅限此车牌车辆使用服务)至10018即可申请汽车服务,每位钻石卡VIP客户仅限申请一次。